Q. 환불 기준은 어떻게 되나요?
프로그램 구성 안내
시니어퓨처 프로그램에 참여하는 것은 아래 두 가지 서비스에 동시에 가입하는 것을 의미합니다.
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프로그램 참여 서비스
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시니어퓨처 커뮤니티 멤버십 서비스
프로그램 결제 금액은
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프로그램 회차별 비용 + 커뮤니티 멤버십 가입 비용으로 구성되어 있습니다.
커뮤니티 멤버십은 합격과 동시에
커뮤니티 접근, 네트워킹, 콘텐츠 이용 등 관련 권한이 제공됩니다.
환불 기준
합격 전에는 전액 환불이 가능하며,합격 이후에는 진행 회차에 따라 환불 금액이 달라지고 2회차 시작 이후에는 환불이 불가합니다.
환불 기준은 아래와 같습니다.
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합격 전 또는 불합격 시
→ 결제 금액 100% 전액 환불
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합격 이후 & 1회차 진행 전
→ 커뮤니티 멤버십 비용을 제외한 금액 환불
→ 기멤버의 경우 전체 금액에서 멤버십 비용 제외한 금액 환불
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1회차 진행 이후 & 2회차 진행 전
→ 커뮤니티 멤버십 비용 + 1회차(참가비 1/4) 비용 차감 후 환불
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2회차 진행 이후
→ 환불 불가
※ 각 회차의 ‘진행’ 기준은
첫 오프라인 또는 온라인 세션이 실제로 진행된 시점을 의미하며,
참여 여부와 관계없이 동일하게 적용됩니다.
시니어퓨처 프로그램은
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소규모 인원 기준의 선발형 프로그램으로 운영되며
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참여자 수에 맞춰 커리큘럼·운영·공간·인력 배치가 사전에 확정되기 때문에
일정 시점 이후에는 환불이 어렵습니다.
커뮤니티 멤버십 환불 기준
단건 결제•
신청 기간 내 환불 요청 시 → 결제 금액 100% 전액 환불
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신청 기간 이후 → 환불 불가
월 구독형 결제•
결제일로부터 7일 이내 & 멤버십 서비스 미이용 시
→ 해당 월 결제 금액 100% 전액 환불
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결제일로부터 7일 이내 & 멤버십 서비스 이용 이력 있는 경우
→ 환불 불가
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결제일로부터 8일 이후
→ 환불 불가 (단, 익월 자동 결제는 해지 신청 시점 기준으로 중단됩니다.)
(이하 동일)
기타 유의사항
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커뮤니티 멤버십과 프로그램은 개별 선택 또는 분리 해지가 불가합니다.
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개인 사정에 따른 불참, 중도 하차는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
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주최 측 사정으로 프로그램이 1회차 이전 취소될 경우에는 결제 금액 전액이 환불됩니다.
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주최 측 사정으로 프로그램 일정 변동이 발생하는 경우, 진행되지 않은 회차에 한해 회차별 금액이 환불됩니다.
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환불 요청은 해당 기준 시점 이전까지 문의 이메일을 통해 접수해 주셔야 합니다.
